Cómo Responder a una Reseña Negativa de tu Clínica en Google sin Quedar Mal (ni Violar el Secreto Profesional)

Equipo de una clínica revisando comentarios y reseñas de pacientes para responder de forma profesional en Google

Antes de agendar una cita, la mayoría de pacientes revisa las reseñas de tu clínica en Google. Una sola reseña negativa no espanta a nadie: lo que sí espanta es una reseña negativa sin respuesta, o peor, respondida a la defensiva. Cómo reacciona tu clínica en público dice tanto como las 4.8 estrellas que tanto … Leer más

Ley 29733 y Marketing para Clínicas: Qué Debes Saber Antes de Pedir el DNI o Teléfono de un Paciente

Formulario de captación de datos en una clínica, ejemplo de recolección de información personal regulada por la Ley 29733

Toda clínica que capta leads por Facebook Ads, formularios web o WhatsApp está recolectando datos personales, y en muchos casos datos de salud, que están protegidos por la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales. No es un tema exclusivo del área legal: si tu equipo de marketing pide el DNI, teléfono o … Leer más

¿Qué Puede y Qué No Puede Publicar un Médico en Redes Sociales? Guía Según el Colegio Médico del Perú

Médica revisando contenido en redes sociales, ejemplo de publicidad médica regulada por el Colegio Médico del Perú

Si trabajas en el área de marketing o comunicaciones de una clínica, consultorio o centro de salud en Lima, seguro te has preguntado hasta dónde se puede llegar en redes sociales. La respuesta no es cuestión de gustos ni de «lo que funciona en Instagram»: el Colegio Médico del Perú tiene un Código de Ética … Leer más

Ecommerce en Perú

Formulario de captación de datos en una clínica, ejemplo de recolección de información personal regulada por la Ley 29733

Ecommerce en Perú: guía completa para crear tu tienda online, elegir pagos y envíos, y conseguir ventas con SEO, Google Ads y Meta Ads.